お客様の声

お客様からいただいた声を、一部ですがご紹介させていただきます。

前はレスポンスが良くなく、なかなか返事がもらえない状況でしたが、渡辺さんにお願いしたらレスポンスが良くて安心しました。

山形県　運送業·倉庫業　社長様

－　業種について教えてください。

トラック運送業・倉庫業です。
山形県内に本社、宮城県と福島県に営業所を構え400名弱の社員が在籍しています。

－　顧問契約をお願いしたいなあと思うようになったのは、いつ頃どんなきっかけからですか？

渡辺さんにお願いする前は、レスポンスがあまり良くありませんでした。
お忙しいとは思うのですが、問い合わせしても返事をもらう、対応してもらうまでに時間がかかりました。レスポンスが遅れそうなときは、いったん「詳しい返答は◯日までにします」と返事してもらえれば、まだいいのかなと思うのですが、ないがしろにされているのかなという印象も持っていました。

－　「渡辺正人社会保険労務士事務所」のことをいつ、どうやって知りましたか？

取引先である金融機関さんからの紹介です。

－　渡辺正人社会保険労務士事務所の第一印象はいかがでしたか？

こちらの質問・課題・話しておきたいことをじっくり聞いてくださり、会社のこれまでの取組状況、それに至った原因などの実態を把握した上でアドバイスしてくれる方というのが第一印象です。一つの問い合わせに対し、うやむやにしないというのが実感です。
以前ですと、ある程度お話すると途中で遮られ、回答ありきのアドバイス、「これはこうだからこう対応してください」と言われたことがあるので、ちょっと違うなと思いました。

－　渡辺正人社会保険労務士事務所をお選びいただいた、その理由を教えてもらっていいですか？

トラック運送業界に明るいというのが一番です。
専門用語を使っても、話が途切れることがありません。

－　顧問契約を実際にお願いしてみて、ご感想はいかがですか？

論理的な対応方法として、そこに行き着くまでの道筋を論理立ててしつかりと示してくれます。
特に、答えが一つというわけでなく、会社の状況に応じていくつかの選択肢をご提案いただいてます。
弊社としましても、選択肢を複数ご提案いただけますのでメリット・デメリットを検証した上で、解決に向けて取り組むことができています。
それと、先日、就業規則や規程、社内ルールの全面見直しを行った際、会社の歴史や慣習、慣行といった部分にも順応してくれて助かりました。

－　渡辺正人社会保険労務士事務所への今後の期待、要望を教えてください。

社内トラブルにおけるケーススタディのセミナー講師を、お願いしたいです。
これまでも、色々なトラブル発生時にご相談していますが、運送業界特有のトラブルと対処方法について、渡辺さんが持ってる知識・情報をセミナーという形で、社内研修をやってもらいたいです。

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はじめは電話でのやり取りでしたが、お互い顔が見えない状態でも相談しやすく、電話対応の時点で相談してよかったと思いました。

山形県　運送業・自動車販売整備業　社長様

－　業種（仕事内容）について教えてください。

トラック運送業・自動車販売整備業の会社を経営しています。

－　創業はいつごろですか？

平成元年12月です。

－　顧問契約をお願いしたいなあと思うようになったのは、いつ頃どんなきっかけからですか？

これまで社会保険労務士との契約、相談などは一切行ってなく、自社にて各種申請手続き、監督機関への対応などを行っておりました。労務管理や長年変更改定がなかった賃金体系を見直すため現状のままでは限界と判断し、管理方法や貨金体系の合理化を模索しておりました。

－　渡辺正人社会保険労務士事務所のことをいつ、どうやって知りましたか？

「山形県 労務士」とインターネットで検索し、数多くの労務士の方の中で唯一運送業を得意とする労務士が渡辺さんでしたのですぐに連絡を取りました。

－　渡辺正人社会保険労務士事務所の第一印象はいかがでしたか？

はじめは電話でのやり取りでしたがお互い顔が見えない状態でも相談しやすく、電話対応の時点で相談してよかったと思える印象です。
実際お会いしお話した時も「やっばりこの方に依頼してよかった」と思いました。

－　顧問契約を実際にお願いしてみて、ご感想はいかがですか？

当社と渡辺さんとの距離はそこそこ遠いですが、お忙しい中でも何度も足を運んでくださり、こちらの質問や依頼事項に非常にレスポンスよく対応していただいており、ありがたい限りです。

－　最後に、渡辺正人社会保険労務士事務所に対する今後への期待、要望を教えてください。

引き続きご面倒おかけするとは思いますが今後ともよろしくお願いいたします。

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「会社を設立するからには、人事や手続きはしっかりしておきたい。
そのとき、知人から紹介されたのが山形の渡辺社会保険労務士でした。」

東京都江戸川区　建設業　社長様

－　仕事の内容について教えてください。

東京都内の各種建設現場において、建築装飾金物取り付けの仕事をしている会社です。
建物の最後の仕上げの部分に関わるのですが、ビジネスホテルの１階の壁や天井、階段の手すりなどをイメージしていただければわかりやすいのではないでしょうか。

－　会社設立はいつごろですか。

平成２４年９月で、まだまだスタートしたばかりの若い会社です。

－　顧問契約をお願いしたいなあと思うようになったのは、いつ頃どんなきっかけからですか？

どの業界もそうだと思うのですが、建設業も法令遵守が叫ばれています。同業者の間の請負でも手続き等の不備はあってはなりませんし、今後も徹底しなければなりません。そこで、会社を設立する際、専門の方にお願いすることで労働の法律に関することや手続きなどの煩わしい部分を解消したいなあと思ったのがきっかけです。

－　「渡辺正人社会保険労務士事務所」のことは、いつ、どうやって知りましたか？

共通の知人から紹介してもらいました。

－　そのときの「渡辺正人社会保険労務士事務所」の第一印象はいかがでしたか？

はじめ、事務所が山形と聞いてビックリしました。
ただ、共通の知人も顧問契約を交わしており、その点では安心感がありました。
それと、渡辺さんの年齢が３８歳（契約当時）と若く、歳も近かったので話やすかったのを覚えています。

－　顧問契約をお願いするとき、他の事務所とは比べられましたか？

先ほども述べましたが、まずは知人の紹介であること。そして、顧問契約を交わす前にはわざわざ東京までお越しいただき面談したんですが、専門の方にありがちな堅苦しい印象がなかったので、他の事務所と比べることはしませんでした。

－　顧問契約を実際にお願いしてみて、ご感想はいかがですか？

人事の相談は電話がメインになりますが、書類の手続きはメールやＦＡＸですぐ準備してくれます。東京と山形。ビックリするような距離感は感じられないですね。
それと、電話の対応だけでなく、定期的に東京まで来て下さるんです。これはうれしいですね。

就業規則の作成をお願いしたときは、３か月で２回来てもらいました。その間も電話やメールでやり取りしていたのですが、実際に目の前で説明してもらったので書いている内容が頭の中にスーと入っていきましたね。

（渡辺：２回目にお邪魔したとき、会社近くのコーヒーショップで５時間ぐらい話し合ったんですよね。）

－　「渡辺正人社会保険労務士事務所」のよいところを教えてください。

親切、丁寧でとても信頼しています。
物事の進め方についての説明でも、会社が間違った方向に行かないようそこに潜む問題点やリスクについて教えてくれますので大変助かっています。

－　「渡辺正人社会保険労務士事務所」への今後の期待、要望を教えてください。

これから社会保険労務士を探している会社がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
事務所が山形と言ったらビックリされるでしょうが、、、。